블랙다이아몬드 A/S 진행과정

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접수안내

1. 정식 수입품 유무 확인 후 A/S가 진행이 됩니다.
2. 구매처 및 구매일이 확인되지 않으면, 추가비용이 발생할 수 있습니다.
3. 단종 또는 품절로 인하여 제품의 정상적인 수리가 어려울 경우, 대체상품(색상,길이 상이)으로 진행되거나 A/S 진행이 불가할 수 있습니다.
4. 트레킹 폴 A/S의 경우 , 좌우 한 조(세트)를 보내주셔야 합니다.
5. 텐트 폴대 A/S 경우, 정품확인을 위해 텐트스킨과 함께 보내주셔야 합니다.
6. 텐트 및 의류 A/S 의 경우, 손상 부위를 테이프 또는 고무줄 등으로 명확히 표시하여 보내주셔야 보다 정확한 접수가 가능합니다.
7. 제품에 손상이 가지않도록 포장에 유의하시기 바랍니다. (충격 파손, 테이프 접착 등 주의)

A/S 기간 안내

  트레킹폴, Z폴, 헤드램프, 랜턴 : 7-10일
  텐트스킨,배낭,의류,암벽화 등 : 14-20일