리콜 서비스 센터

리콜 안내문

베이퍼 헬멧 리콜 관련 안내문

먼저 블랙다이아몬드 제품을 신뢰하고 사용하시는 많은 분들께 불편과 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.

지난 2019년 2월부터 4월까지 산업통상자원부 국가기술표준원에서 시행한 전기생활용품 안전성 조사 결과 블랙다이아몬드 베이퍼 헬멧은 KC 안전 인증 검사의 내관통성 시험에서 부적합 판정을 받았습니다.

해당 제품은 유럽 표준 안전 기준인 CE 인증 및 국내 안전 기준인 KC 인증을 획득하여 2014년부터 2019년 4월까지 국내에 정상적으로 유통되었으나 최근 시행한 안전성 조사 부적합 결과에 따라 국내 정식 공급이 중단되었습니다. 본 제품의 CE 인증은 유효하며 해외에서는 계속 판매가 이루어질 예정입니다.

저희 블랙다이아몬드 코리아는 산업통상자원부의 행정처분 지침에 따라 국내에 공식 유통 판매한 해당 제품을 수거하고 교환 또는 환불로 보상하여 드리고자 합니다.

아래의 제품 정보를 확인하시어 현재 블랙다이아몬드 베이퍼 헬멧을 사용하고 계신 분들은 사용을 중지하시고 간단한 온라인 접수 절차를 거쳐 제품을 반환하여 주시기 바랍니다. 제품을 접수하기 전 리콜 대상 및 교환/환불 절차를 반드시 확인하시고 보다 궁금하신 사항은 FAQ 및 문의 페이지를 통하여 확인하여 주시기 바랍니다.




저희 블랙다이아몬드 코리아는 국가의 법을 준수하고 명령을 성실히 이행하여 본 제품의 구매 또는 판매 및 사용으로 인한 피해가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 블랙다이아몬드를 신뢰하고 사용해오신 모든 여러분들께 깊이 사과 드립니다.

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